我市工商部门利用现代信息技术手段，在建立短信群发平台、“企业之家”数据信息系统的基础上，建立企业电子联络员QQ群，进一步推行“企业电子联络员”制度，构建工商部门和企业之间稳定而实时的沟通网络。（1）利用QQ群与企业联络员进行一对多的集体在线交流，实时解答企业在登记注册、网上年检等方面的问题。（2）利用QQ群的共享等系列功能，把企业办理各类登记业务所需的办事须知、登记表格等压缩包上传到QQ群上，供企业下载。（3）利用QQ群的公告栏告知企业最新法律法规和政策信息。（4）利用QQ群与企业进行沟通交流，了解市场动态及需求，为政策决策提供依据。 (工商局)